Reputación online

Si externaliza su comercialización, entonces probablemente ha asignado presupuesto para la optimización de motores de búsqueda. Debido a que la opinión de los clientes está en aumento y muchos de los sitios web populares de opiniones tienden a clasificar más alto que las URL de marca, es posible que desee cambiar su energía y sus recursos en una estrategia de revisión y gestión de reputación online.

Trabaje diligentemente para asegurarse de que cada perfil de su negocio está a la par con el contenido y las imágenes, y proporciona tanta información como su sitio web desea para facilitar la experiencia de compra del cliente.

Participar en una gestión de reputación online requiere de un esfuerzo por su parte, asegúrese de actualiza con frecuencia su información en internet para conseguir buenos resultados.

Utilice las herramientas adecuadas para administrar eficazmente su reputación

Cuando se trata de la gestión de la reputación online, el tiempo es esencial. Con cientos de sitios de captura, sindicación y distribución de revisiones, con una plataforma centralizada como Your Happy Business, que le permite capturar tendencias y ver la actividad en tiempo real, es esencial para el éxito de su estrategia de gestión de la reputación online.

Hacer esto manualmente es ineficiente ya menudo resulta en descuidos costosos y una imagen de marca disminuida. Conseguir la imagen completa le equipará para tomar decisiones de negocios ágiles y corregir las tendencias antes de que se conviertan en una crisis de relaciones públicas y reputación.

Dominar a través de la diversificación

Una búsqueda rápida de una categoría genérica le mostrará que los que están a la cabeza se muestran más de una vez para una búsqueda en particular. Verá enlaces a sus perfiles sociales, sus perfiles de sitios de revisión y más de una página dentro de su dominio. No es rentable convertirse en una empresa con mala prensa si puede evitarlo.

Al asegurarse de que hay flujo de revisión en curso en los sitios web de revisión más populares para su segmento, usted tiene una buena oportunidad de tener la dominación de la página a través de la diversificación. Hacer un esfuerzo para tener una calidad consistente en todos los ámbitos y borrar mensajes con la información más actualizada sobre su empresa en cada sitio.

Crear un bucle de retroalimentación saludable

No deje que la gran inteligencia de negocios se vaya a perder. Utilice las revisiones de los consumidores para apoyar cambios organizacionales dirigidos a productos y/o servicios mejorados. La retroalimentación no solicitada que se encuentra en las revisiones de los consumidores puede darle una situación de peor escenario que le permite centrarse en los puntos de dolor más peligrosos de su organización. Tratar los problemas con prontitud para evitar que se oscurezca para un escenario en particular más de una vez. No todo es malo. De hecho, las revisiones online pueden ser buenas para su negocio. Después de todo la reputación online de su negocio es lo más importante para cubrir la tasa de conversión de clientes.